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人保财险 李秀芝

时间:2015/8/27     来源:新疆保险网     作者:人保财险新疆分公司

  展业锲而不舍 中国人民财产保险股份有限公司李秀芝

  李秀芝,女,汉族,大专学历, 1986年10月参加工作, 1995年4月加入中国人民财产保险股份有限公司奎屯支公司。

  在保险公司工作的20年里,她从一般业务员干起,凭借着她吃苦耐劳的工作作风赢得了广大员工和客户的信赖,她敢想敢干,有强烈的工作事业心和责任感。

  展业,她锲而不舍

  李秀芝同志说,事业哪里来,市场是最好的学堂!为了开拓市场,首先,要奔向市场,那怎么能收集到信息呢?首先是客户的转介绍,要记住每一位客户都能给你带来25位客户,这是“生命链”!其次是平时的积累,即“渠道”。她的主要渠道就是:汽贸城、停车场、饭店、学校、幼儿园、社区、交警队、汽车装潢店、洗车场、别的保险公司。做到这些,相信你一定会达到最佳效果,进入巅峰状态!最后要专心整理信息,她制作客户档案详细记录客户车号、电话号、保险到期日、驾驶证行驶证到期日、客户地址、与谁有关系等等。 在保险市场竞争激烈面前,她坚信,只要做到热心、耐心、细致、勤跑、勤说、勤做,就能得到客户的认同感、信任感,自己的保险业务不会缩小,只能逐渐增多、增大。

  她贴心服务

  2014年12月10日,她承保的一辆车由于下雪路滑,不慎掉到路边沟里。当时气候寒冷,下着鹅毛大雪,她顾不了那么多,在接到报案电话的第一时间,她就赶紧和一名同事一起赶往事故现场。因天黑路滑,在路上用了2个多小时才找到了事故车辆现场,那时已是晚上十点多。感到现场后立即协助车里乘客人员进行施救,并和有关部门一起将伤员送往医院救治,帮助处理事故,处理完事故已是凌晨1点多,疲惫地回到家却发现自己的孩子蜷缩在家门口睡着了。因为丈夫出差在外,孩子忘了带钥匙进不去,看着这一切,她的泪水夺眶而出。

  李秀芝同志说,保险产品=条款+附加值服务,每位客户都是你的贵人,要视客如宾。我的热心体现在对客户的附加值服务上:免费协助客户检车,而且有时中午客户由于车没检完的,她就亲自送盒饭、水、烟。她的客户评价李秀芝“买保险,在她这投保舒心、放心、省心!”客户来买保险时候,她总是留意客户是否需要检车、检驾驶证,并及时提醒客户按时办理,若发现客户车辆需要清洗会给他们免费洗车!李秀芝说只有比别人服务的更周到、更出色、更热心,才能赢得更多的客户。

  几点心得

  一是恒心。李秀芝同志说,“坚持就是胜利”,在保险生涯中,就是因为一份坚持,一份勤勉、才走到今天。在这20年里,她跑遍了奎屯每一个地方,印制名片10万多张,各个小区的停车厂里都留下了她的身影。

  二是事业心。李秀芝同志说:对很多人来说,保险工作是一种谋生手段,我也用此谋生,但更多的是,我已经将保险当成事业,将公司的荣誉当成责任,我不断为自己设定更高目标,为这个目标我舍得付出,立足长远,我用挣来的钱维系客户、开拓市场,我用我的辛勤构筑业务链、服务体系。

  三是感恩的心。李秀芝同志说:在公司工作这几年,各级公司领导、同仁为我提供了各种帮助。而我已45岁了,我不能浪费时间和资源,我要顽强拼搏,创造佳绩,以感恩的心报效公司!

  四是忠心。李秀芝同志说:在20年的工作时间里,期间会有其他公司以高薪要诚聘我,但都被我婉言拒绝。不但如此,在公司人员流失的时候,我加班加点工作,生怕续保的客户被让她们带走,我下定决心一定要把让她们带走的损失夺回来!我要把忠心献给我的公司!

  正是有这四种心,让李秀芝从开始的一年几十万保费,一路增长,到今天的400多万,数据见证了她一路的艰辛和努力,也见证着她的成长。

  阳光总在风雨后。她相信,只要敢于拼搏,勇于付出,始终保持一颗上进的心、一个坚定的信念、一股顽强的毅力、一份持之以恒的追求,一定能够在保险市场上开拓一片广阔的天地!

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