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【澳门赌场网址大全】关橙:无私奉献 开创保险新天地

时间:2010/12/16     来源:中华联合新疆区     作者:佚名

——记中华财险伊犁分公司关橙

  关橙,2002年加入中华联合财产保险股份有限公司伊犁分公司,工作以来,以其独特的理念和工作方法,兢兢业业,无私奉献,在保险领域打拼出了一片崭新的天地。2009年,关橙个人保费收入达到223.6万元。截至到2010年6月30日,完成保费收入157万元。荣获澳门赌场网址大全2005年度新疆保险之星,伊犁州保险行业协会2007年保险服务明星,中华财险2007年度保险明星,中华财险伊犁分公司2008、2009年度优秀共产党员,并连续多次被中华保财险伊犁分公司评为年度展业精英。

  保险是个竞争很激烈的行业,关键要靠诚信和售后服务,其中最关键的是要有一颗真诚的心。关橙以平和的心态对待工作,以真诚的心对待客户。不管工作有多忙,都要同客户交朋友,要换位思考,从对方的角度来处理问题,想客户之所想,设身处地的为客户办实事,以认真负责的态度,周到、细致为客户提供放心的服务。关橙认为,真诚对待客户,不仅要体现在承保时,更重要的是在理赔工作上做足功夫。

  在进行人险的理赔时,他有计划的整理好赔款材料,对于每一笔赔款的支出,都仔细做好赔款记录,核对无误,且有领款人的有效签字。他办理的低保险,各个团场都有承保,赔款的材料和理赔的过程比较繁琐。他就不厌其烦的给客户讲解有关理赔方面的规定和要求。材料齐全的赔款,要迅速及时送到保户手里。材料不齐或有其它问题导致不能赔的,要耐心说明原因和解决的办法,以诚信服务让客户满意。

  财产险的理赔赔款一般情况金额比较大,关橙做好记录和大客户的平时沟通工作。发现问题及时向领导汇报。

  关橙事业心很强,在平凡的工作中,以高度的敬业精神发挥自己的能力,为公司多做好事。在做好往年业务续保业务的同时,关橙有计划、有方向的积极拓展新的业务。平时多学习保险条款知识,在展业时遇到保户提出的各种问题,能够给予正确的回答。

  “把工作做细,做扎实”是关橙对自己的要求。对于大的客户,承保和理赔台账要每一笔都做仔细的记录。什么时候要去收钱,什么时候有大的赔款,什么时候有大的业务要续保,这些都要做认真的规划,提前做好每项工作。多做业务,提高自己的业务能力,每个月的保费任务要逐个审查。对于流失的业务,要做出相应的分析,总结经验,胜不骄、败不馁。勤奋工作,不仅要体现在上班时,更要在平时休息时间对于工作中的疑问、难点之处,认真推敲,仔细揣摩,找出解决问题的最佳办法。

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