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平安寿险新疆分公司张磊

时间:2010/12/16     来源:平安寿险新疆分公司     作者:佚名

 

  “我要让自己成为一个受人尊重、值得信任、不断创新的保险人;我要让所有人知道保险人在社会当中的重要作用;我要让我的每一位客户把我当成他们最亲、最敬的人。”张磊,作为中国平安人寿新疆分公司的一员,十二年来时刻以自己的”三要理论”要求自己,在新疆保险业的大舞台上跳出了最美丽的舞蹈。

  “只要功夫深,铁杆磨成针”,这句话用来形容张磊的从业历史恰到好处。张磊自1997年进入平安人寿新疆分公司后,严格要求自己,始终坚信个人行为代表着公司的形象,在公司完善的体制、优质的服务、先进的理念以及科学的经营模式下,张磊走出了一条自己的路,13年以来,公司每年组织的业务竞赛奖励均能入围出游方案;连续入围中国平安总公司以及新疆分公司高峰会议;连续13年无一起投诉;连续8年获得IQA国际服务质量认证奖;至2010年7月,已连续89个月入围新疆分公司钻石会员。

  欲要取之,必先予之。如今的保险人需要的是别人的尊重与他人的信赖,张磊时刻将获得他人尊重与信赖作为销售保险的前提。2005年10月,长期高强度的工作打垮了张磊,住进了医院,就在其接受治疗病情稍有好转时,他的电话响了:”喂,你好,是张磊吗?我现在想买份保险,听朋友说在你这办理保险业务可以让客户详细了解保险知识,而且不用担心其他问题,希望你过来给我提点建议,谢谢。”这是张磊客户的一位朋友打来的电话,挂上电话后,张磊拖着虚弱的身体,不顾医生的强烈反对赶往预约的地点,当这位经转介绍的客户见到张磊带病来为他办理业务时,他的心深深的受到了震撼,被张磊这种敬业精神感动,立即签下保单,保费达5万元!在张磊十三年的展业史中,像这样的事情还有很多很多…… 

  “拼搏的道路上没有终点,我时常提醒自己超越自己,继续前进,把每一天都当成新的一天,只有这样不断的创新、突破传统的发展方式,才能让客户知道保险人在社会当中的重要作用。”张磊时刻这样提醒着自己。海纳百川,有容乃大。加盟平安后,他以空杯心态虑心向身边的优秀业务员学习,把他们作为自己工作的动力和榜样,鞭策自己不断进步。作为一名寿险从业人员,张磊始终认为最重要的是推销自己的韧性,推销自己的诚信,推销自己的专业,而诚信则是推销的基石,诚信乃是立业之本,为人之本,他用自己的诚信打动了客户,使客户接纳了他,认识了保险,认可了公司。在推销工作过程中,总是会遇到对保险人工作不理解甚至怀疑、拒绝的人,但这些丝毫不能动摇张磊对寿险事业、对平安公司的坚定信念。正是这种坚定的信念,给了他莫大的勇气,不断迎接挑战走向成功。张磊曾经拜访过一位非常有知名度的成功企业家,但由于这位企业家对保险人的看法带着有色眼镜,常期以来都遭到了这位企业家一遍又一遍一拒绝,长达半年多的接触却丝毫没有改变客户对张磊这样的保险人的态度,但张磊从未因此而放弃,在经过多方面的细致了解后,他得知客户在生活上遭受了一些不开心的事,无心谈保险、根本无心理会他时,张磊没有退缩,反而急流通进,经过多次协调最终解决了客户的困惑,与客户进行心灵的交流,让他及时了解了保险在现今社会当中的重要作用。最终,张磊的执着打动了这位客户,这位企业家先后为其家人办理了20多万保险,并成功转介绍了5位成功人士,保费也达到了20多万元。

  多年来,张磊为客户设计的保障永远将客户的需求放在首位,为客户着想、为客户负责、为客户提供完善的服务是他的义务与责任。他要让自己成为客户最亲、最敬的人。

  几年前,有位客户刘女士,经人介绍找到了张磊,要求投保养老险,经过接触后他发现客户与做保安的丈夫两人没有任何人身保障,张磊劝他们暂缓投保养老险,而是先购买医疗健康意外保障,待以后经济富裕了再考虑购买养老险,听着这样专业的讲解,看着张磊真诚的目光,最终夫妻俩办理了张磊推荐的险种。天有不测风云,不久后,刘女士因意外住进了医院治疗,这时,张磊多次去医院看望,并积极为客户奔波办理理赔手续,当沉甸甸的理赔款送到客户手中时,深受感到的客户硬是从中抽出400元要送给张磊,但却被张磊拒绝了,看到朴实的客户的认同,张磊的心里像灌了蜜糖一般,这让他觉得这比自己签到一份大单更快乐,更有成就感。

  钻石璀璨夺目的光芒不是一朝一夕就能形成的,成功并非一蹴而就轻易就能获得的,89个月的连钻需要勇气与毅力,天道酬勤,营销无捷径,惟有那些不畏艰辛,历经千锤百炼,在付出艰苦绝伦的奋斗之后的勇者,才能从中积累丰富的经验,悟出营销的规律,最后摘得丰收的硕果。在十二年的保险生涯中,在千军万马、强手如林的保险销售队伍中,他是今天的强者也将是明天的胜者,因为他掌握了继续打磨”销售之剑”的成功秘籍,他身怀着”要让自己能成为一个受尊重的、值得信任、不断创新的保险人”的目标和对未来更高的追求,必会实现自己的人生价值。

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