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大地产险新疆分公司黄波

时间:2010/12/16     来源:大地产险新疆分公司     作者:佚名

  大地产险新疆分公司于2006年12月开始筹建,黄波是公司最早的员工之一,加入公司以来,对待本职工作尽心尽力,秉承用真诚、智慧和服务赢得客户的理念,开拓创新,各项工作取得了较好的业绩。

  黄波业务能力较强,业绩增长较快,承保业务质量较好。从最初50多万元保费到2007年的100多万元,2008年增长到300多万元,2009年700多万元,截至今年8月底保费已经达到1600多万元(以非车险为主)。黄波所承保的业务中,应收率为0,满期赔付率等各项指标均达到总公司的各项管理规定。2007年—2009年连续三年被评为新疆分公司“展业明星”称号。2009年还被评选为集团公司全国“展业明星”称号。

  黄波工作敬业,责任心强。她所承保的保险业务保额较大,被保险财产分布地域较广,每个保险标的都距离乌鲁木齐500公里以上。保险条款涉及面宽,承保过程中,黄波对公司的承保政策,包括承保能力、合同分保、再保等相关政策进行详细分析,为客户提供了满意的产品。同时,积极做好风险评估工作。

  要攻克一个大的企业,困难重重,有些业务人员干脆“敬而远之”,有些业务人员,即使有浑身勇气,但不知如何下手。黄波也面临同样的问题,她认为,办法总比困难多,这不是客户的问题,也不是公司的问题,这是自己的工作环节出现了问题,一定是哪里没考虑到位,才会有这样的结果。

  2009年7月,当黄波得知她所承保客户单位的一名职工不幸在“7 • 5”中遇难,黄波即前往客户单位及遇难员工家中进行慰问,同时积极协调处理遇难人员的赔偿事宜,用不到一周的时间完成对遇难人员查勘、核赔直至赔付工作,受到承保单位的高度评价, 赢得了社会好评。

  黄波在工作中不断创新,积极探索。她深知,个人价值的实现永远建立在集体价值实现的基础上。在展业过程中,向客户展现个人诚信服务品质的同时,也注重宣传公司的优势和特长,令客户认识大地,信赖大地。在实际工作中,她总结出三点,做好展业服务,一是诚实谦虚,耐心细致地向客户解释保险条款,不仅介绍条款中的优惠部分,更特别注重免责条款的解释说明,对客户的具体要求认真研究,尽力给予满足。二是换位思考,学习站在客户的角度考虑问题,分析客户的真实想法。三是知己知彼,在面临同行激烈竞争的情况下,努力了解对手情况,以己之长克他之短,有针对性地提出自己的承保方案,以真诚、智慧和服务赢得客户 ,用全新的手段去开展保险展业工作。

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