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人民人寿新疆分公司李福英

时间:2010/12/16     来源:人民人寿新疆分公司     作者:佚名

  李福英,中国人保新疆分公司乌市中心支公司卓越部的一名高级业务主任,自2008年2月踏入中国人民人寿保险公司乌鲁木齐中心支公司,她在这个舞台上从一个柔弱女子,实现了人生道路上的华丽转身,她从开始的“零保费”发展到收取年保费近百万元的销售精英。

  李福英自小就有股不服输、不甘居人后的冲劲,工作中,她主动学习有关保险的业务知识,她深知机会是留给有准备的人。李福英在团队管理上尽职尽责,在业务上尽心尽力。2009年年初,她带领12名精英共创规模保费185万元,年底获得分公司优秀主管称号。同时,她发挥自己具有实战经验的优势,在公司新人岗前培训、衔接教育培训讲授相关营销事物的专业课程,为公司新人教育训练贡献一己之力。

  短短2年时间李福英已经成为人保寿险乌市中支的一杆旗帜,她以饱满的工作热情全心全意为客户服务,并用卓越的战绩展示着自己的风采。

  “寿险工作就是服务的,唯有服务做得好,人的品行才让客户认知的长久,业务自然就来了。”

  2009年李福英有一位转介绍的客户,想给其孩子办理少儿保险,给孩子一份保障。但是,通过几次的接触、洽谈,客户虽然表示认同却迟迟没有办理保险。她不解其中的原因,于是去问那位给她转介绍的客户,这才知道,原来,客户的家中确有困难,一时办理不了保险,此外,孩子还经常生病。当她得知这一消息,心情非常沉重,她很想为客户做点什么,想尽自己的微薄之力帮助客户。作为一名普通的保险营销员,她无法给客户送几千元保险,但却想尽微薄之力帮助客户,于是她亲自给客户送来了一张少儿医保卡,令客户大为感动,因为他明白这饱含了李福英无限的爱心、热心!她的这一举动充分的证明了保险事业是一项大爱无私的事业!半年以后,她接到了这位客户的电话,并相继办理了三份保险!

  在做业务的同时, 她更以爱心关注着遭受重大疾病侵袭而又无助的家庭:有一个单亲家庭,妈妈是一家酒店的清洁工,10岁的儿子还在上小学,2008年妈妈不幸被查出身患乳腺癌,需要的医药费虽然只有几万元,但对于这个家来说也是个天文数字,妈妈决定放弃治疗,把四万元的大病赔款留做孩子的教育金,得知情况后,李福英带头募捐,在其反复劝说下,妈妈才去医院做了手术。每一个遭遇不幸的家庭,都会让她感到震惊和惋惜,总会尽全力去帮助。

  寿险行业是访量定江山,“每日十访黄金万两,我偏要做到每日十五访,让它黄金千万两。”不认识太多高端客户她就在中低端人群中大量拜访,别人五访她就六访,别人十访她就十五访。为开展好业务,赢得更多的客户,她合理安排时间,特地以工作日志的形式为自己制订了每天工作计划,不完成任务就不回家。常常在深夜里拖着疲惫的身体,慢慢的挪动着磨破的双脚回到家中。

  2010年六月的一天,她在见一位转介绍客户陈先生时,陈先生一开始将她拒之门外,嘴里还说“什么保险,我不需要的,我朋友怎么回事把我的电话乱给人。”怎么也不肯投保。后来李福英多次登门拜访,她认为客户办不办保险没有关系,但一定不可以让客户误解这个行业。通过宣传资料反复向客户解释人保寿险公司的条款和优惠政策,终于感动了客户,赢得了客户的信任,成功签下了保单。而她在平常的拜访客户中,就算没有单子可做,她也认真地了解客户的需求,向客户宣传公司的各种保险政策,日积月累下来,她也成功地拥有了一大批朋友一般的客户。

  光荣榜上的奖杯就是是最好的见证,2009年开门红以个人规模保费32万余元,荣获新马泰丽星号邮轮出游奖励;在二季度推动中更是勇担主管责任,业务增员同时启动,携带组员一起取得优异的成绩,个人也获得成都学习、畅游九寨的旅游奖励;同年底因业务突出荣获分公司展业精英称号奖励,并获得了全疆“件数之王”的荣誉称号。10年开门红又以规模保费68万余元再次荣获新马泰丽星号邮轮出游奖励。

  四年多的营销生涯不断地磨练着这颗年轻的心,使得李福英深深地体会到,做保险首要任务是做好服务。要把客户的事当作自己的事,认真的来做,才能赢得客户的安心和放心。她就这样一直坚持服务为先,认真拜访,踏实的工作着。努力着,打开自己成功的大门,坚持着,走出属于自己的明天。

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